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游學進行時|揭開日本企業長壽的不傳之秘

作者:華制國際 2019-04-22 960 瀏覽量

商會成就商人。商會在社會中承擔著“承上啟下”與“合縱連橫”的重要功能,具有強大的溝通優勢和資源整合能力,可以推動企業抱團發展,促進區域經濟發展。隨著市場經濟越發展、越成熟,商人們就越會意識到成立商會的必要性。


在日本,近江商人、大阪商人和伊勢商人被譽為是“日本三大商人”。其中,近江商人作為日本近世著名的三大商人集團之一,對日本近代化發展起到重大的推動作用,在流通和產業創生方面做出了巨大貢獻。走過150年春秋的近江商人——塚喜家族,歷經明治維新、一戰、關東大地震、世界經濟大恐慌、二戰等歷史危機,是如何實現家業永續的呢?

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2019年4月18日-25日,華制國際攜手50位江蘇企業家東渡日本深度考察,對標日本知名企業,對話行業領袖,體驗匠心文化傳承、見證精益生產精髓、掌握企業智慧轉型等。游學首站就來到了近江商人企業——塚喜商事株式會社。

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塚喜商事株式會社第六代掌門人塚本喜左衛門社長親自接待并授課,從日本近江商人的歷史介紹到塚本家族的歷史;從影響企業史的重大事件介紹到成功戰勝歷史波瀾的秘訣,實現百年經營的哲學;從幾代生活習慣的生活史到三代教子的文化史、匠人匠心的教育史以及無法忘懷的戰爭史……  


 “從過去中學習” 將祖先的經歷變成自己的經驗


塚喜家族的歷史


初代喜左衛門半農半商。二代喜左衛門農閑的時候倒賣麻布和麻制品。三代喜左衛門見證了江戶幕府的終結,秉承立身出世·三方好的精神,于1867年進行商店創業(慶應3年開始和服批發),1895年將公司總部遷址現在的所在地,此時店鋪開始成長并進行實施“三方好”的實踐。


日本企業的傳承模式是超血緣繼承,擺脫了狹隘的血緣局限,即使是家族企業也會出現家祖和業組不同的情況,特別是獨特的“養子繼承”文化。日本之所以擁有多到驚人的百年家族企業,最關鍵的原因是日本企業的傳承模式是超血緣繼承,擺脫了狹隘的血緣局限。其中,超血緣繼承模式的代表就是“養子”繼承。日本有句古語叫“鑄就百年老鋪的基礎是三代之中有一養子”。三代喜左衛門就是作為養子來到塚本家的。


對事業存亡有重大影響的事件


塚本喜左衛門社長以日本的150年間為例,列舉了對事業存亡有重大影響的事件:


  1. 政治體制的轉換。從1868年明治維新(幕府終結)到1945年第2次世界大戰的戰敗,再到1945年大日本帝國崩壞。

  2. 經濟恐慌。1929年世界恐慌,經濟史上最持久、最深刻、最嚴重的周期性世界經濟危機。到2008年雷曼兄弟金融危機。

  3. 大地震。1923年關東大地震,1995年阪神大地震,2011年東日本大地震。


 


“三分法”和“三方好”,實現永續經營的兩大制勝法寶


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什么是“三分法”?近江商人在商業活動中盡可能的追求“穩健”,而“三分法”的風險規避機制為穩健經營提供了最好的保障。“三分法”主要是將事業和資產分成三份,一旦某一個方面出現問題,還會有另外的做保障。


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什么是“三方好”?“買方好、賣方好、世間好”是指三方好,也就是說商業活動不僅僅要對企業自身有利,也要對客戶和消費者有利,更要對整個社會有利。最重要的是三者必須同時做到,沒有先后順序,且缺一不可。


有意思的是,在賣方好的問題探討上,塚本喜左衛門社長總結了近江商人認為的賣方好,除了利潤外,自立和自律更讓人印象深刻,引人深思!



“以生活習慣培養為主的接班人教育”,家訓與家族精神的傳承

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傳世家訓 


近江商人的“家訓”,即如何將自己的經營理念和經營哲學傳遞給后代。塚喜集團的家訓則是:積善之家,必有馀慶。它源自于《易經》坤卦里的一句名言,全句為:積善之家,必有余慶;積不善之家,必有余殃。(“馀”通假“余”)


塚本喜左衛門社長解釋,家訓包括以下幾方面內容:


   1. 互讓與融合:驕傲自滿和自負自卑,都是摧毀一個組織的最大原因。自己的強項和弱項,都是雙刃劍。


   2. 節約與早起:經營企業,全在生活。


   3. 不貪圖享樂,不與無益的人交往。


   4. 實踐世間好,把為世間,為他人做貢獻作為人生的使命。


 

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父親留下的鉛筆頭


在塚本喜左衛門看來,言傳不如身教,父輩以身作則更重要。塚本先生從小就目睹父親每天早上3點起床、削好鉛筆認真工作,那種“勤勉工作、珍惜時間、節約金錢”的做人態度,這對他的影響很大。父親過世后,塚本先生在整理遺物時,發現了30多個裝滿鉛筆頭兒的瓶子,那是他父親一生勤勉、節約、自律的寫照。



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  “三代之鑒掛卷”


一幅畫里從下到上畫了三代人,第一代是夫婦二人,起早貪黑地辛勤勞作;第二代似乎是在誦讀詩經;而最上面的第三代,只有一個衣衫襤褸人,手里捧著一本詩書,身后卻還跟著一條不斷地朝他吠叫的狗。這幅掛卷代表的意義是:

  • 初代精神不能忘記;

  • 偉大志向、為世間,為他人做出貢獻;

  • 早睡早起,養成總是一生懸命工作的生活習慣;

  • 節儉;

  • 佛教,因果報應;

  • 尊重先祖。


經營哲學也稱企業哲學,是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則,是指導企業行為的基礎。除了塚喜集團第六代掌門人塚本喜左衛門之外,還有一位“老人”也影響著諸多企業家。



4月19日下午,本次游學團第二站來到了京瓷會館,近距離地聆聽了稻盛經營哲學的產生,稻盛經營理念的確立,阿米巴經營模式的誕生。參觀京瓷會館,了解京瓷株式會社的歷史沿革,稻盛和夫的年表和軼事,觀看珍貴影像了解稻盛拯救日航的商業奇跡……


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稻盛和夫,兩大世界500強企業—京瓷公司和日本第二電話電信公司創始人,是日本唯一在世的“經營之圣”。稻盛哲學是在經營實踐中被證明的正確的經營哲學,它符合企業經營活動中的客觀規律。通過對稻盛哲學的學習,并結合自己的實際情況,可以少走彎路,更好地展開經營實踐。


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成功在于思維方式×熱情×能力


經營的成功除思維方式之外,還有兩個重要因素:熱情和能力。這就是稻盛和夫提出的著名等式:人生工作的結果=思維方式×熱情×能力。

“作為一個經營者,如果自己沒有卓越的思考方法和人生觀,職工絕不會凝聚起來。為了出色地經營,首先自己應該樹立起高層次的思考方法、人生觀和哲學。”

稻盛所說的“熱情”,不是一種隨現實的挫折而降低的熱情,而是一種宗教式的、隨挫折而上升的熱情。它是一種“誓愿”,一種得不到決不會停止的渴望。“全身上下從頭到腳都充溢著這個愿望,就好似身上劃破后流出來的不是血而是愿望。這種誓愿和熱情,與儒家所講的“誠”和“誠意”是相通的。


無論是“積善之家,必有馀慶”還是“敬天愛人”都是企業家們對于經營哲學的思考與多年經驗錘煉出的精髓,然而學無止境,4月20日,江蘇企業家們再次迎來了兩位智慧之師。


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后藤俊夫:《百年企業》


在日本經濟大學特任教授后藤俊夫先生的觀點中,日本盛產長壽企業根源在于儒家思想。日本之所以一直都能傳承匠心精神,就是因為儒家思想的滲透,這種“為家人努力,為社會做貢獻,即便要自我犧牲,我們也會繼續這么做”的精神的滲透。為什么日本長壽企業最多呢?后藤俊夫先生為我們總結了六點原因:

  • 第一,長期觀點,遠程管理。曾有一位長壽家族企業的經營者說過這樣一句話:“短期10年,中期30年,長期100年。”他說,短期10年就是指家族企業繼任計劃,中期30年是指總經理的任期,長期100年是指為后代長遠計劃。

  • 第二,拒絕短期的急速增長。長壽企業從一開始就以企業的可持續發展與繁榮為目的,拒絕短期的急速增長。

  • 第三,強化核心能力。為了長久生存和健康發展,企業就要不斷加強自身建設,培育核心競爭力。

  • 第四,重視員工、顧客、供應商、地區社會,處理好與利益相關者的關系。長壽企業與顧客、關聯企業間的良好關系,也如同與員工的雇傭關系一般世代延續,甚至會為此犧牲自身利益。

  • 第五,加強風險管理。風險管理是企業長壽經營的一個要件。沒有風險管理,企業肯定不能長壽經營。企業經營最大的風險是什么?是沒有風險意識。家族企業在傳承過程中面臨八大風險,需要注意防范。

  • 第六,有持續發展的強大意志力。日本持久長壽企業如此之多的最大要因是企業有持續發展的強大意志力。強大的意志力傳承來源于傳統思想,日本人思想的構成受中國儒教和佛教影響,日本自古以來便有的神道教也對日本人的思想有較大影響。儒教和神道教均崇尚重視家庭的觀念,正是這種思想造就了日本人強烈的傳承意識。


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鈴村勝一:《TPS》


鈴村勝一先生1961年入職豐田汽車,長期從事現場管理/TPS的工作,是豐田唯一一位全方位車輛管理負責人;并曾長期常駐海外,負責豐田在澳大利亞、英、美等國豐田生產方式的導入。他的授課融思想性、體系化、落地性于一體,循循善誘、娓娓道來,贏得了不少學員企業家的高度認可。


蘊涵在豐田式生產管理之中的隱性知識(Tacit Knowledge)可以用四條基本規則來概括。

  • 規則一:所有工作的內容、次序、時間和結果都必須明確規定。

  • 規則二:每一種客戶-供應商關系都必須是直接的,發送要求和得到回應的方式必須明確無誤,非“是”即“否”。

  • 規則三:每一種產品和服務的流轉路線都必須簡單而直接。

  • 規則四:所有的改進都必須在老師的指導下,按照科學的方法,在盡可能低的組織層面上進行。

這四條規則要求企業的各種作業、銜接和流程路線必須能夠進行自我檢測,以自動發出問題警示。正是由于不斷地對問題做出響應,看似僵化的體系才得以保持柔性,能夠靈活適應不斷變化的環境。


精彩仍在繼續,學習并未止步,接下來華制將帶領學員們深入標桿企業內部,領略精益生產現場的效率!

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